ot.tickets

条件分页查询售后服务工单

• 请求路由: ot.tickets
• 交互模型: Request Stream

条件分页查询售后服务工单

请求

RSocket.rs({
  route: 'ot.tickets',
  args: {
    search: {
          keyword: "",
          from: "",
          to: "",
          tenantId: "",
          username: "",
          ticketStatus: "",
          funId: "",
          prjId: "",
          replyStatus: "",
          ticketType: ""
     },
     pg: {
          page: 0,
          size: 10
    }
  }
})

请求参数

属性	类型	默认值	必须	说明
search	Object		是	查询条件对象
search.keyword	string		否	关键字（creatorName, designateName, theme）
search.from	string		否	时间条件从什么时候开始
search.to	string		否	时间条件从什么时候结束
search.tenantId	string		否	租户id
search.ticketStatus	string		否	工单状态
search.username	string		否	用户唯一id
search.ticketType	string		否	查询工单类型
search.funId	string		否	功能点id
search.prjId	string		否	项目id（空查所有，反之查指定）
search.replyStatus	boolean		否	结案状态
pg	Object		是	分页对象
pg.page	string	0	否	当前页
pg.size	string	10	否	每页数量

返回

列表

[
  {
    "crBy": "788454515@mzd",
    "upBy": "788454515@mzd",
    "crDate": "2022-05-31T07:21:49.702Z",
    "upDate": "2022-06-01T01:43:13.870Z",
    "tenantId": "mzd",
    "id": "101",
    "funId": "10129",
    "funName": "班车订单",
    "creator": "555@mzd",
    "type": "1",
    "typeText": "问题反馈",
    "theme": "售后测试主题",
    "describe": "售后测试描述",
    "status": "1",
    "statusText": "未开始",
    "priority": "1",
    "priorityText": "低",
    "designate": "liugenghong@mzd",
    "designateName": "刘畊宏",
    "planCompletion": "2022-06-01T12:00:00Z",
    "attachments": [],
    "finalReplies": {
      "description": [],
      "status": false,
      "name": ""
    },
    "taskIds": [
      "257",
      "258"
    ],
    "funPath": [
      "三地通",
      "页面搭建"
    ],
    "sum": 2,
    "finish": 1
  }
]

返回属性

---|---|--- funPath | list | 功能点路径 sum | long | 相关工单总数 finish | long | 相关工单完成数

属性	类型	说明
id	string	唯一id
funId	string	功能点id
funName	string	功能点名称
creator	string	创造者
creatorName	boolean	创造者姓名
type	String	类型
typeTest	String	类型名称
theme	String	主题
describe	String	工单描述
status	String	状态
statusTest	String	状态名称
priority	String	优先级
priorityTest	String	优先级名称
designate	String	指派给（用户id）
designateName	String	指派给（用户id）姓名
planCompletion	datetime	计划完成时间
actuallyComplete	datetime	实际完成时间
attachments	[string]	附件
taskIds	[string]	关联创建的任务工单
finalReplies	Object	结案回复对象列表
finalReplies.description	[object]	结案描述
finalReplies.status	boolean	结案状态
finalReplies.name	String	结案人
finalReplies.time	String	结案时间
crBy	String	创建人
upBy	String	修改人
crDate	datetime	创建时间
upDate	datetime	更新时间
tenantId	String	租户id

错误码

值	说明