cs.crm.customer-follow-ups.get.stats
获取当前登录销售的跟进历史看板统计指标
- 请求路由:
cs.crm.customer-follow-ups.get.stats- 交互模型:
Request Response- 访问限制: 无
请求
RSocket.rr({
"route" : "cs.crm.customer-follow-ups.get.stats"
});
请求参数
无
返回
统计指标的 Mono 封装
{ }
返回属性
| 名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
monthlyFollowUpCount | Object | 本月跟进总次数 |
monthlyFollowUpDiffPercent | Number | 较上月波动百分比 (如 +12.3 或 -5.4，为本月 - 上月的百分比变化) |
followedCustomersCount | Object | 已跟进客户数 (本月跟进记录中去重后的客户数) |
coverageRate | Number | 跟进覆盖率 (已跟进客户数 / 当前销售负责的私海客户总数，如 83.9) |
overdueFollowUpCustomersCount | Object | 超期未跟进客户 (当前分配给自己且连续超过 30 天未跟进的私海客户数) |
overdueFollowUpCustomersDiff | Object | 超期未跟进较上月增减数 (如 -3 或 +2) |
todayRemindCount | Object | 今日待跟进提醒 (提醒时间在今天的提醒记录数) |