cs.crm.customer-follow-ups.create

新增客户跟进记录

• 请求路由: cs.crm.customer-follow-ups.create
• 交互模型: Request Response
• 访问限制: 无

请求

RSocket.rr({
  "route" : "cs.crm.customer-follow-ups.create",
  "data" : {
    "replaceMe" : "待创建的跟进记录对象"
  }
});

请求参数

名称	类型	必须	说明
followUpId	String	否	跟进记录唯一 ID，格式: FOL20260607-001
customer	String	否	客户 ID (往来单位id)
leadId	String	否	线索 ID
followMethod	String	否	跟进方式 (基础数据id)
followTime	String	否	跟进时间(UTC时间)
summary	String	否	沟通摘要
nextPlan	String	否	下一步计划
remindTime	String	否	下次跟进提醒时间(UTC时间)
follower	Object	否	跟进人
follower.username	String	否	用户标识
follower.name	String	否	用户名称
follower.nameEn	String	否	英文称呼，用于外部联系人的英文通知；缺失时不自动翻译姓名。
follower.mobile	String	否	用户手机号
follower.email	String	否	用户邮箱
follower.position	String	否	职位
follower.contactRoles	String[]	否	联系人承担的职责，支持多选；未指定时为空集合 PRIMARY - 主联系人，承担往来单位的主要业务对接职责。 EMAIL_NOTIFICATION - 邮件通知人，作为业务邮件通知的联系对象。 BILLING - 账单联系人，承担账单接收和账务沟通职责。
legalEntityId	String	否	法人主体id
customerId	String	否	客户id
extraProps	Object	否	扩展属性
crBy	String	否	创建者
upBy	String	否	最后修改者
crDate	String	否	创建时间
upDate	String	否	最后修改时间
id	Varies	否	获取跟进记录唯一标识

返回

新增后的跟进记录实体 Mono 包装

{ }

返回属性

名称	类型	说明
followUpId	String	跟进记录唯一 ID，格式: FOL20260607-001
customer	String	客户 ID (往来单位id)
leadId	String	线索 ID
customerInfo	Object	客户信息
customerInfo.country	String	国家
customerInfo.countryEn	String	国家(英文)
customerInfo.abbreviation	String	名称缩写
customerInfo.address	String	地址（中文）
customerInfo.addressEn	String	地址（英文）
customerInfo.contactPersons	Object[]	联系人信息列表，支持多个联系人
customerInfo.contactPersons.[].username	String	用户标识
customerInfo.contactPersons.[].name	String	用户名称
customerInfo.contactPersons.[].nameEn	String	英文称呼，用于外部联系人的英文通知；缺失时不自动翻译姓名。
customerInfo.contactPersons.[].mobile	String	用户手机号
customerInfo.contactPersons.[].email	String	用户邮箱
customerInfo.contactPersons.[].position	String	职位
customerInfo.contactPersons.[].contactRoles	String[]	联系人承担的职责，支持多选；未指定时为空集合 PRIMARY - 主联系人，承担往来单位的主要业务对接职责。 EMAIL_NOTIFICATION - 邮件通知人，作为业务邮件通知的联系对象。 BILLING - 账单联系人，承担账单接收和账务沟通职责。
customerInfo.bankAccounts	Object[]	银行账户列表，支持多个账户
customerInfo.bankAccounts.[].accountName	String	开户名称
customerInfo.bankAccounts.[].bankName	String	银行名称
customerInfo.bankAccounts.[].bankCode	String	联行号
customerInfo.bankAccounts.[].bankAccount	String	银行账号
customerInfo.bankAccounts.[].currency	String	币制 CNY - 人民币 USD - 美元 EUR - 欧元 HKD - 港币 JPY - 日元 GBP - 英镑 AUD - 澳大利亚元 CAD - 加拿大元 SGD - 新加坡元 KRW - 韩元 DKK - 丹麦克朗 NOK - 挪威克朗 SEK - 瑞典克朗 name - 获取币种名称 symbol - 获取币种符号 code - 返回币种代码
customerInfo.bankAccounts.[].swiftCode	String	SWIFT CODE
customerInfo.bankAccounts.[].address	String	地址
customerInfo.bankAccounts.[].isDefault	Boolean	是否默认
customerInfo.invoiceInfo	Object	开票信息
customerInfo.invoiceInfo.companyName	String	公司名称
customerInfo.invoiceInfo.taxIdentificationNumber	String	纳税识别号
customerInfo.invoiceInfo.companyAddress	String	公司地址
customerInfo.invoiceInfo.phone	String	电话
customerInfo.invoiceInfo.bankAccount	String	银行账号
customerInfo.invoiceInfo.contact	String	联系人
customerInfo.invoiceInfo.email	String	邮箱
customerInfo.extraProps	Object	扩展信息
customerInfo.relatedCustomers	Object[]	关联客户列表
customerInfo.relatedCustomers.[].tags	String[]	该客户赋予当前往来单位的角色标签列表（如 shipper, consignee, importBuyer 等）
customerInfo.relatedCustomers.[].extraProps	Object	专属定制扩展属性 (Key 为 tag 比如 "shipper", Value 为特定定制的 Unit 实例)
customerInfo.relatedCustomers.[].unitId	String	往来单位唯一ID，主键
customerInfo.relatedCustomers.[].name	String	名称（中文）
customerInfo.relatedCustomers.[].nameEn	String	名称（英文）
customerInfo.unitId	String	往来单位唯一ID，主键
customerInfo.name	String	名称（中文）
customerInfo.nameEn	String	名称（英文）
followMethod	String	跟进方式 (基础数据id)
followMethodInfo	Object	跟进方式信息
followMethodInfo.itemId	String	数据项唯一标识
followMethodInfo.name	String	数据项名称（中文）
followMethodInfo.nameEn	String	数据项名称（英文）
followMethodInfo.extendedProperties	Object	扩展属性 用于存储一些额外的、非结构化的数据
followTime	String	跟进时间(UTC时间)
summary	String	沟通摘要
nextPlan	String	下一步计划
remindTime	String	下次跟进提醒时间(UTC时间)
follower	Object	跟进人
follower.username	String	用户标识
follower.name	String	用户名称
follower.nameEn	String	英文称呼，用于外部联系人的英文通知；缺失时不自动翻译姓名。
follower.mobile	String	用户手机号
follower.email	String	用户邮箱
follower.position	String	职位
follower.contactRoles	String[]	联系人承担的职责，支持多选；未指定时为空集合 PRIMARY - 主联系人，承担往来单位的主要业务对接职责。 EMAIL_NOTIFICATION - 邮件通知人，作为业务邮件通知的联系对象。 BILLING - 账单联系人，承担账单接收和账务沟通职责。
legalEntityId	String	法人主体id
customerId	String	客户id
extraProps	Object	扩展属性
crBy	String	创建者
upBy	String	最后修改者
crDate	String	创建时间
upDate	String	最后修改时间
tenantId	String	租户ID
id	Varies	获取跟进记录唯一标识

下载结果模型定义